85%Ville handle igen
Altisundhed er en dansk webshop, der sælger kosttilskud og produkter til en sundere hverdag. Sortimentet dækker vitaminer, mineraler, proteinprodukter og andre kosttilskud, som kunder kan bestille direkte fra hjemmesiden. Virksomheden driver primært sin handel online og leverer varerne til kundernes døre i Danmark.
Kunderne er typisk forbrugere, der ønsker at supplere kosten og følge med i deres sundhed. Altisundhed er kendt for et fokuseret udvalg af produkter frem for et bredt varehus af sundhedsvarer.
Bedste positive anmeldelse
god pris og hurtig levering
Det er den billigste jeg har fundet på kosttilskud til min mand og mig, og det er ikke nogen lille forskel. Bestillingen tog et par minutter, og pakken lå i postkassen to dage efter. Jeg bestiller igen næste måned når den gamle beholder er tom.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Kundeservice svarede først efter en uge
Det der fik mig til at skrive, var at jeg ventede næsten en uge på svar, da jeg havde spørgsmål til en dosering. Jeg har handlet der i mange år, og det har altid været hurtigt før. Varerne er stadig gode, men det var en skuffelse at få svaret så sent.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Sammenlignede med apoteket
Jeg kiggede på tre andre webshops og på apoteket, før jeg valgte her til probiotika. Her var det en del billigere end apoteket, men lidt dyrere end den ene af de andre. Leveringen var rigtig fin, og jeg fik en mail med sporing med det samme. Jeg er tilfreds, selvom man kan finde det lidt billigere et andet sted.
Læs mereKunder roser den hurtige levering, hvor pakker er fremme inden for et par dage efter bestilling, og flere fremhæver at sporingsmail kommer med det samme. Enkelte oplever dog, at leveringen tager længere tid end angivet på siden. Nogle kunder har oplevet at en bestilling ventede en uge længere end forventet, mens andre fremhæver at bestillinger fra telefonen om aftenen kan være hos dem næste formiddag.
Mange kunder fremhæver, at prisen på kosttilskud er billigere end hos apoteket og andre webshops, især på produkter som magnesium, creatine og omega 3. Andre finder, at enkelte varer, som proteinpulver, jern og kollagen, er lidt dyrere end hos konkurrenterne. Der er kunder, der mener, at man skal sammenligne priser for at finde den bedste pris på nogle produkter.
Nogle kunder oplever, at kundeservice svarer hurtigt og gør det nemt at få svar på spørgsmål om dosering. Andre har ventet næsten en uge på svar, hvilket har været en skuffelse for dem, der har handlet i mange år.
Kunderne er tilfredse med kvaliteten af varerne, og flere fremhæver at produkterne er som beskrevet. Enkelte savner en bedre oversigt over ingredienser på siden.
Altisundhed er en dansk virksomhed i kategorien kost og sundhed, og siden drives fra Danmark under altisundhed.dk. Kunder kan selv tjekke virksomhedens CVR-nummer og registrering i Erhvervsstyrelsens søgetjeneste, og kontaktoplysninger og handelsbetingelser fremgår af hjemmesiden.
Kunder kan kontakte Altisundhed via de kanaler, der er angivet på hjemmesiden, herunder kontaktformularen og e-mail. En klage kan rettes skriftligt til virksomheden med ordrenummer og en beskrivelse af problemet. Hvis en klage ikke bliver løst, kan forbrugeren ggå til Forbrugerombudsmanden eller klage til Center for Klageløsning, der er den nationale klageinstans for forbrugerklager.
Kundeservice svarede først efter en uge
Det der fik mig til at skrive, var at jeg ventede næsten en uge på svar, da jeg havde spørgsmål til en dosering. Jeg har handlet der i mange år, og det har altid været hurtigt før. Varerne er stadig gode, men det var en skuffelse at få svaret så sent.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Kost & Sundhed | Kostråd | Vitaminer & Kosttilskud | Fitness
Flere virksomheder inden for Fitness på Kundejuryen.
