90%Ville handle igen
Smarte Besparelser er en dansk webshop med fokus på produkter, der kan hjælpe husstande med at spare på energi og varmeudgifter. Sortimentet omfatter små installationer og hjælpemidler til hjemmet, som kunderne selv kan montere uden hjælp fra en elektriker. Virksomheden sælger primært online og leverer varerne direkte til kundens adresse i Danmark.
Kunderne er primært private husstande, der ønsker at reducere deres forbrug af el og varme uden store ombygninger. Smarte Besparelser driver sin forretning som en almindelig netbutik med produktsider, betalingsløsninger og kundeservice via e-mail og kontaktformular.
Bedste positive anmeldelse
Lille termostat der faktisk sparer
Jeg bestilte en smart termostat til radiatorerne i sommerhuset, og den kom hurtigt frem, så jeg kunne få den installeret inden weekenden. Appen er ret nem at bruge, og jeg kan se på forbruget hvornår varmen står og kører for meget. Det første kvartal var den lidt svær at koble op til wifi, men så virkede det.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Købte den fordi regningerne var ude af kontrol
Vi havde fået en elregning der var næsten dobbelt så høj som sidste år, så jeg søgte efter noget der kunne hjælpe os med at finde ud af hvor strømmen blev brugt. Bestillingen gik fint og det tog et par dage før det kom. Måske lidt dyrere end jeg havde forventet, men vi har set nogle ting vi ikke vidste.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Har handlet her i flere år og det går stadig fint
Jeg prøvede først en anden netbutik med energimålere, men den var noget dyrere, og levering tog næsten to uger. Her har jeg handlet siden vi købte huset for seks år siden, og jeg bestiller stort set altid på en tirsdag eller onsdag. Sidst fik jeg et termostathoved der kom dagen efter, så jeg er glad. Den eneste lille ting er at siden er lidt rodet at navigere på mobilen, men det har jeg vænnet…
Læs mereKunderne fremhæver, at rådgiverne tager sig tid til at gennemgå deres husstands forbrug og forklarer tydeligt, hvor besparelserne kommer fra. Nogle kunder synes dog, at de indledende samtaler bliver lange, og at man bliver bedt om flere oplysninger, end man forventede, før der er et konkret tilbud på bordet.
Mange kunder roser, at selskabet står for at sammenligne priser og skifte leverandør, så de selv slipper for at sætte sig ind i vilkårene hos el-, forsikrings- og teleselskaber. Der går dog igen klager over, at nogle nye aftaler ikke blev til de besparelser, der var lovet, og at det kan tage flere uger, før skiftet er gennemført.
Kunderne beskriver kundeservicen som venlig og hjælpsom, især når der opstår spørgsmål om en aftale, der allerede er indgået. Enkelte oplever, at det er svært at komme igennem på telefonen i travle perioder, og at svar på e-mail kan tage længere tid, end de havde regnet med.
Smarte Besparelser er en dansk netbutik med adresse i Danmark, og virksomhedens CVR-nummer og ejerforhold kan kontrolleres i Erhvervsstyrelsens søgetjeneste. Kunder kan selv tjekke virksomhedens registrering og kontaktoplysninger på webshoppens juridiske side og i CVR-registret.
Kunder kan kontakte Smarte Besparelser via e-mail eller kontaktformularen på webshoppen. En klage rettes først til virksomheden skriftligt, og hvis den ikke løses, kan kunden henvende sig til Forbrugerklagenævnet eller Center for Klager til Forbrugerombudsmanden. Forbrugerombudsmanden og Forbrugerklagenævnet er de myndigheder, en dansk forbruger kan gå til, når en klage ikke bliver løst direkte med webshoppen.
Lille termostat der faktisk sparer
Jeg bestilte en smart termostat til radiatorerne i sommerhuset, og den kom hurtigt frem, så jeg kunne få den installeret inden weekenden. Appen er ret nem at bruge, og jeg kan se på forbruget hvornår varmen står og kører for meget. Det første kvartal var den lidt svær at koble op til wifi, men så virkede det.
Billig måler som gør jobbet
Jeg købte en simpel energimåler til at tjekke vores fryser, fordi den kørte mere end den burde. Prisen var god i forhold til hvad jeg kunne finde andre steder, og den var nem at bruge. Den viste præcis hvad jeg havde brug for.
Lille detalje der gjorde forskellen
Det der overraskede mest var at der lå en kort guide med, så jeg kunne sætte målerne op selv uden at ringe til nogen. Jeg har købt her et par gange nu og har aldrig haft problemer. Leveringen var hurtig og alt var præcist som beskrevet.
Bedre end at lade lyset være tændt
Jeg havde altid bare slukket lysene manuelt, men det glemte jeg tit. Med en bevægelsessensor i gangen er det blevet nemmere, og jeg har set at regningen er lavere end før. Den var nem at sætte op uden elektriker.
Sammenlignet med at købe i byggemarkedet
Jeg havde først tænkt på at købe lamperne i byggemarkedet, men fandt ud af at de var dyrere her. Tilbuddet med fri levering var også en fordel. Det kom hurtigt og var godt pakket. Jeg er glad for valget.
Helt klart værd at købe
Vi har haft et energiforbrug der var svært at styre, og jeg var skeptisk først. Den måler vi bruger hjemme gjorde det tydeligt hvor strømmen gik hen, og vi fik ændret et par vaner. Det var hurtigt at bestille og kom frem i god tid. Vi er meget tilfredse.
Smart stikdåse til gamle kaffemaskinen
Jeg købte en stikdåse med timer til min kaffemaskine, fordi den kører hele natten og jeg aldrig tænker på det. Den var nem at sætte op, og jeg kan se på appen hvor meget den bruger. Det virker præcis som det skal.
Har været kunde længe og det holder
Jeg begyndte at handle her for flere år siden, da vi skulle have styr på vores gamle hus. Det jeg søgte var noget der kunne holde varmen bedre i soveværelset, og det fik jeg. Jeg har købt flere gange siden, og det har altid været nemt at finde rede på det. Leveringen har som regel været hurtig.
Den bedste pris jeg fandt
Den bedste pris jeg fandt på de produkter jeg ville have, var hos dem. Jeg havde sammenlignet med tre andre sider først og de var ikke i nærheden. Bestillingen var enkel og varerne kom hurtigt. Jeg har ingen klager.
Termostathoved til radiatoren
Jeg købte et termostathoved til vores ældre radiatorer, fordi de var meget svære at styre. Det passede på ventilen uden problemer, og jeg kunne skrue det fast med en almindelig skruetrækker. Det er et simpelt produkt, men det gør præcis hvad det skal.
Lavenergi LED pærerne med den rigtige farvetemperatur
Det der faldt mest i øjnene var at de angiver farvetemperaturen tydeligt, så jeg kunne matche dem med resten af lamperne. Jeg har selv en del erfaring med belysning fra arbejdet, og det er sjældent man får så ordentlige oplysninger. Pærerne lyser jævnt og flimrer ikke. Leveringen var hurtig, og det var også nemt at finde de rigtige sokkelstørrelser.
Dæmpbar LED med god farve
Det der stod mest ud var at dæmperen virker på de dæmpbare pærer uden at de flimrer, hvilket ikke er selvfølgeligt. Jeg er elektriker og har sat mange af den slags op, så jeg ved hvad jeg kigger efter. Det var også nemt at vælge den rigtige type til installationen.
Det rigtige valg til bilopladeren
Den her er det rigtige valg hvis man vil have styr på forbruget. Jeg har en del erfaring med elektronik, og de specifikationer der er angivet holder. Bestilt og modtaget uden problemer.
Kunde i mange år
Jeg har købt her i mange år, og det er altid gået fint. Denne gang var det en ny termostat til stuen. Det hele var nemt og jeg fik den hurtigt.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Spiludbydere & Rabatbutikker på Kundejuryen.
