90%Ville handle igen
Sugar Arrangement er en dansk-orienteret platform, der fokuserer på dating og relationer mellem mennesker med forskellige ønsker og forventninger til en forbindelse. Tjenesten fungerer online og giver brugere mulighed for at oprette en profil, søge efter andre medlemmer og kommunikere via platformens beskedfunktion. Sugar Arrangement henvender sig til voksne, der ønsker en mere struktureret form for dating, og driften foregår udelukkende på nettet.
Platformen tilbyder et brugerunderstøttet miljø med søgefiltre, profilindstillinger og mulighed for at styre, hvem der kan se og kontakte ens profil. Der er ikke tale om fysiske butikker, og alle interaktioner sker digitalt via hjemmesiden og tilhørende app.
Bedste positive anmeldelse
Har været medlem i flere år og det holder
Det har været en god investering for mig, og jeg er stadig medlem efter flere år. Siden jeg startede er der kommet nye filtre og siden er det blevet nemmere at finde folk der er seriøse omkring det samme som mig. Supporten svarer også hurtigt når jeg har spurgt om noget.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
lidt dyr for hvad det er
Prisen er højere end de andre jeg har prøvet, og for mig er det ikke værd det. Jeg kan ikke se at jeg får så meget mere. Kundeservicen svarede dog ok.
Læs mereMest grundige anmeldelse
tilfreds med det samlede
Jeg vil gerne sige at jeg er rigtig tilfreds med platformen, og det er ikke noget jeg tager let paa. Jeg oprettede min profil for nogle maaneder siden og har siden da vaeret glad for den maade man moeder mennesker paa. Kundeservicen svarede venligt og uden ophold da jeg havde et sporgsmaal om mit abonnement, og det har jeg vaeret taknemlig for. Jeg kan kun anbefale det til andre i min alder der…
Læs mereKunder roser Sugar Arrangement for, at profilerne virker gennemtænkte, og at der er god mulighed for at beskrive, hvad man søger i en sugar-relation. Flere fremhæver, at de finder kontakt med folk, der tydeligt deler deres forventninger til diskretion og økonomi. Nogle kunder oplever dog, at udvalget af profiler i deres område er begrænset, og at ikke alle matches lever op til det, der står i beskrivelserne.
Brugere finder appen overskuelig, især når det gælder beskedfunktionen og indstillinger for synlighed og privatliv. Flere påpeger, at det er nemt at gå tilbage til samtaler og holde styr på, hvem man har skrevet med. Andre kunder er mindre tilfredse med, at visse funktioner kun er tilgængelige i den betalte udgave, og at appen til tider er langsom at indlæse på ældre telefoner.
Kunder nævner, at abonnementerne er ligetil at vælge mellem, og at det er tydeligt, hvad man får for pengene. Nogle værdsætter, at man kan vælge en kortere periode for at prøve tjenesten af. Tilbagevendende klager handler om opsigelse, hvor flere oplever, at det tager længere tid end forventet at få bekræftet, at et abonnement er stoppet, og at fornyelser nogle gange sker uden tydelig påmindelse.
Sugar Arrangement er en online dating-tjeneste med hjemsted i Europa, og virksomhedens registrering kan ses i det offentlige virksomhedsregister, Det Centrale Virksomhedsregister (CVR), hvor kunden selv kan søge efter virksomhedsnavnet. Kunder kan selv kontrollere ejerskab, adresse og registreringsstatus via CVR og tjekke, om platformen er omtalt i Forbrugerombudsmandens oversigter.
Kunder kan henvende sig til Sugar Arrangement via kontaktformularen eller e-mail på hjemmesiden samt via kontoindstillingerne i appen. En klage rettes skriftligt til virksomheden, og kunden bør beskrive sagen og vedlægge relevant dokumentation. Hvis klagen ikke løses, kan forbrugeren henvende sig til Forbrugerklagenævnet eller Center for Klagehjælp for vejledning om videre skridt.
Betaling gik lidt i stå
Jeg købte et abonnement men betalingen blev afvist første gang og jeg fik en mail om det flere dage efter. Det tog tid at få det rettet, og jeg var lidt irriteret over at det ikke var tydeligt med det samme. Til sidst virkede det, men det var ikke lige det man vil have.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Utroskab & Erotik på Kundejuryen.
