RoboShine

Min bil begyndte at larme og jeg havde brug for noget der var til at betale. Jeg bookede en tid og fik et klart prisoverslag først. Reparationen holdt, og prisen var fair, så jeg har intet at klage over.

Vi skal have hjælp til vores bil hver sommer, så det er blevet en fast ting. Jeg har været kunde i mange år nu og de har aldrig svigtet os. Når vi booker en tid på siden, får vi en bekræftelse med det samme, og mekanikerne ved præcis hvad der skal gøres, så vi slipper for at forklare alt igen hver gang. Det føles bare trygt at vælge dem igen.

Det der faldt mest i øjnene var at man kan booke direkte fra telefonen uden at oprette en konto. Jeg valgte en tid og fik en sms med bekræftelse med det samme, og da jeg kom var alt klar. Mekanikeren forklarede hvad der var galt med bilen og jeg kunne se det selv bagefter. Pris og tid passede begge med det jeg havde fået at vide, og bilen kører som den skal nu.

Jeg kiggede på en del værksteder i København, og læste anmeldelser i lang tid. Her endte jeg med en aftale for en generel gennemgang før sommerferien. Tilbuddet var klart og det passede med det der blev udført.

Det er langt nemmere end den lille værksted jeg plejede at bruge, hvor man altid skulle vente i evigheder på at få svar. Bestilte en tid fra telefonen i morges og de havde plads i eftermiddag, super fint.

Jeg havde brug for hjælp til at få serviceret vores varmepumpe lige før vinteren, og det er ikke første gang jeg bruger dem. Jeg booker tid via siden, og de svarer altid samme dag. Teknikeren kom til tiden og var rigtig flink at snakke med, og han forklarede hvad der var galt uden at gøre det svært.

Før havde jeg ringet til tre forskellige værksteder for at få en tid, og det var en pine. Her booker jeg bare på hjemmesiden og er færdig på to minutter. Bilen var klar til tiden og de var søde.

Det var en fornøjelse at få service hos dem. Jeg havde ikke tid til at ringe, men booking via hjemmesiden var ukompliceret og de bekræftede tiden pr. e-mail med det samme. Bilen blev afleveret præcis som aftalt, og personalet forklarede mig rolig hvad der var udført.

Jeg sammenlignede tre forskellige steder i Aarhus før jeg valgte dem. Abonnementet dækker et servicetjek, olieskift og en gennemgang af bremserne, og det blev gjort på den aftalte tid. Prisen var ikke den billigste, men der var ingen skjulte gebyrer.

Sammenlignet med den lille værksted nede ved stationen er det her langt nemmere. Jeg booked fra telefonen i bussen og fik en tid samme uge. Det tog ikke lang tid og de var venlige.

Den første ting der faldt mig i øjnene var hvor præcis de var til tiden. Mekanikeren ringede inden og fortalte hvad der var galt med bremserne, og det passede helt med det de fandt. Pris og kvalitet hænger fint sammen.

Før var jeg hos det lille værksted på hjørnet, men der var altid lange ventetider og svært at få fat på dem. Her kan jeg booke på nettet og få en bekræftelse med det samme. Der var ikke noget jeg skulle ringe og spørge om, og bilen var klar til tiden.

Jeg har været kunde i mange år og har fået service på to biler her. Det der holder mig er at det altid er ordentligt, og de husker hvad der var galt sidst. Bookingen er let, og de kontakter mig når der er noget jeg skal vide, så jeg føler mig godt behandlet.

Jeg får skiftet dæk hos dem hvert halvår, og det er blevet en fast rutine. Hver gang får jeg en påmindelse på mail, og de har dæk klar når jeg kommer. Prisen har været stabil, og jeg har aldrig haft grund til at klage.

Jeg er ikke særlig teknisk, så jeg vil have en klar pris. Den fik jeg på forhånd, og der kom ingen overraskelser på fakturaen. Bilen blev repareret og det hele virker fint, så det er værd pengene.

Det der stod mest ud var at man kan se hele servicehistorikken direkte i appen. Jeg behøver ikke huske hvornår bilen sidst var til service, det står bare der. Mekanikeren var sød og forklarede hvad der var blevet lavet, og bilen kørte bedre bagefter. Jeg tænker at det er det sjoveste ved det hele, at det bare er nemt, og jeg har allerede booket næste gang.