Kredit- & Betalingskort
Når du vælger kreditkort, vil du have klare vilkår, rimelige gebyrer og hjælp, når der er brug for det.
Virksomheder inden for Kredit- & Betalingskort
0 virksomheder
Der er ingen virksomheder i denne kategori endnu.
Om Kredit- & Betalingskort
Kredit- og betalingskort er kort, der giver adgang til at betale for varer og tjenester, enten med det lånte beløb på en kreditkonto eller med penge, der trækkes direkte fra en bankkonto. Kategorien omfatter både de klassiske kreditkort, debetkort og kort med tilknyttede fordele som cashback og rejseforsikring. Kortene udstedes primært af banker, kortselskaber og specialiserede finansieringsvirksomheder, der er integreret i en større bankkoncern.
Kunder tilgår disse udbydere enten direkte gennem netbank og fysiske filialer eller via partnerskaber med detailkæder, rejseselskaber og andre handelsvirksomheder. Markedet for betalingskort i Danmark er tæt knyttet til de internationale kortordninger Visa og Mastercard, som står bag det infrastrukturelle grundlag for de fleste kort. Dankort fungerer som den nationale betalingsløsning og er en central del af det danske betalingssystem.
Udbyderne er underlagt tilsyn fra Finanstilsynet, og den overordnede regulering følger EU-retlige rammer, herunder kreditaftaleloven og betalingstjenestedirektivet. Brancheorganisationen Finans Danmark varetager branchens interesser over for myndighederne og fastlægger fælles standarder for kundebetjening og sikkerhed. Forbrugerombudsmanden og Pengeinstitutankenævnet behandler klager, når kunder og udbydere ikke kan blive enige.
Spørgsmål om Kredit- & Betalingskort
Hvordan vælger jeg det rigtige kreditkort i Danmark?
Du starter med at afgøre, om du vil betale kortet fuldt ud hver måned eller have en kredit, der løber over flere måneder, fordi det afgør, hvilke omkostninger der er relevante for dig. Derefter sammenligner du årlige gebyrer, rentesatsen på udestående saldo, gebyrer for kontantudhævning og valutakurser ved køb i udlandet. Du kontrollerer også, om kortet er udstedt af et institut under Finanstilsynet, og om kortet kan bruges hos de butikker og online-tjenester, du handler hos.
Hvad skal jeg sammenligne, før jeg vælger et betalingskort?
Du sammenligner kontoens månedlige eller årlige gebyr, eventuelle omkostninger ved betaling i fremmed valuta og de vilkår, der gælder for kortets forsikringer. Du bør også se på, hvilke betalingsløsninger kortet understøtter, som MobilePay, Apple Pay og Google Pay, og om kortet kan bruges uden for Danmark. Du læser endelig det produktark med effektiv rente og samlede omkostninger, som udbyderen skal oplyse efter kreditaftaleloven.
Hvordan opsiger jeg mit kreditkort eller betalingskort?
Du opsiger kortet ved at kontakte udbyderen skriftligt eller via netbanken, og du bør bede om en bekræftelse på, at opsigelsen er registreret. Du skal betale den udestående saldo, inklusive renter og gebyrer, før kreditten er afsluttet. Du klipper eller destruerer det fysiske kort og sørger for, at eventuelle abonnementer, der er knyttet til kortnummeret, bliver flyttet til et andet betalingsmiddel.
Hvad sker der, hvis mit kort bliver stjålet eller misbrugt?
Du skal straks spærre kortet ved at kontakte udbyderens spærreservice, som findes i netbanken og i appen, og du skal anmelde tyveriet til politiet. Udbyderen er forpligtet til at stoppe misbrug, når du har anmeldt det. Du hæfter som udgangspunkt højst for 375 kroner ved uautoriseret brug, medmindre du har handlet groft uagtsomt, jf. betalingsloven.
Hvad har jeg ret til, når jeg bruger et kreditkort i Danmark?
Du har ret til at få oplyst den effektive rente og de samlede omkostninger, før kreditaftalen indgås, og du har en fortrydelsesret på 14 dage efter kreditaftalen er indgået, jf. kreditaftaleloven. Du kan altid indfri din kredit tidligere og har ret til en nedsat omkostning ved førtidig indfrielse. Du har desuden ret til at få en rimelig forklaring på alle gebyrer, og udbyderen må ikke ændre vilkårene ensidigt uden varsel.
Hvordan klager jeg over en kreditkortudbyder?
Du starter med at klage skriftligt til udbyderens klageansvarlige, og du beder om et endeligt svar. Hvis udbyderen ikke løser sagen, kan du indbringe den for Pengeinstitutankenævnet, som behandler klager over banker, realkreditinstitutter og kreditkortudbydere. Nævnet er gratis at bruge for forbrugeren, men du skal som udgangspunkt have forsøgt at løse sagen med udbyderen først.
Hvilke myndigheder fører tilsyn med kreditkort og betalingskort i Danmark?
Finanstilsynet fører tilsyn med finansielle virksomheder, herunder udstedere af kreditkort og betalingskort, og det kan give påbud og sanktioner. Forbrugerombudsmanden fører tilsyn med markedsføringen og vilkårene, mens Datatilsynet holder øje med, hvordan kortoplysninger og persondata behandles.
Hvad skal jeg være opmærksom på i anmeldelser af kreditkort og betalingskort?
Du lægger mest vægt på anmeldelser, der beskriver konkrete forhold som gebyrer, behandlingstid ved klager og oplevelsen med spærring af kort. Du bør være skeptisk over for anmeldelser, der kun roser eller kun kritiserer uden at nævne en konkret situation. Du læser også, hvornår anmeldelsen er skrevet, fordi vilkår og gebyrer ændres over tid, og du kan sammenholde anmeldelsen med udbyderens egne produktoplysninger.
Hvad er forskellen mellem et kreditkort og et betalingskort (debetkort)?
Et betalingskort trækker beløbet direkte fra din bankkonto, mens et kreditkort opretter en kredit, som du betaler tilbage over tid, og som kan have renter. Med et kreditkort kan du som udgangspunkt købe for mere, end du har på kontoen, op til den aftalte kreditramme. Kreditkortet er reguleret af kreditaftaleloven, mens betalingskortet primært er omfattet af betalingsloven.
Hvad er forskellen på et kreditkort og et forbrugslån?
Et kreditkort er en revolverende kredit, hvor du kan låne igen, når du betaler tilbage, og rentesatsen gælder for det udestående beløb. Et forbrugslån er en engangskredit med et fast beløb og en fast tilbagebetalingsplan. Begge typer kredit er omfattet af kreditaftaleloven, og begge skal vise den effektive rente og de samlede omkostninger, før du indgår aftalen.
Hvad skal jeg vide om renter og gebyrer på kreditkort?
Renten på et kreditkort beregnes på det udestående beløb, og den effektive rente skal fremgå af aftalen og af produktarket. Du bør også undersøge, om der er gebyrer for kontantudhævning, valutaveksling og udstedelse af kortet, fordi de kan blive en stor del af de samlede omkostninger. Du kan undgå renter ved at betale hele saldoen inden for den rentefri periode, hvis din udbyder tilbyder en sådan.
Hvad gør jeg, hvis jeg ikke kan betale min kreditkortregning?
Du kontakter udbyderen med det samme, fordi det giver dig de bedste muligheder for at aftale en betalingsordning. Hvis du er i økonomiske vanskeligheder, kan du søge rådgivning hos Gældsrådgivningen eller hos kommunen, som kan hjælpe dig med at lave et overblik over din økonomi.