80%Ville handle igen
Amyfinans er en dansk udbyder af kredit og lån, der henvender sig til privatpersoner, som har brug for et lån til et konkret formål eller en midlertidig økonomisk udfordring. Virksomheden opererer primært online, så ansøgning og kontakt foregår via hjemmesiden uden krav om fysisk fremmøde i en butik.
Amyfinans beskriver sine produkter og vilkår åbent på sin hjemmeside, så kunderne kan se betingelser, omkostninger og tilbagebetalingsforløb, før de indgår en aftale. Kunderne forventes at læse aftalevilkårene grundigt og vurdere deres egen betalingsevne, inden de optager et lån.
Bedste positive anmeldelse
En nødvendig løsning
Jeg havde et uventet udgift til vandskade i huset, og det var derfor jeg søgte et lån. Det forløb roligt og korrekt, og jeg fik pengene udbetalt uden besvær. Med venlig hilsen.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Langsomt forløb
Jeg søgte et lån til en reparation af bilen, og det tog længere end jeg havde regnet med. Der gik flere dage før jeg hørte noget fra dem, og jeg måtte selv ringe og spørge til status. Da pengene endelig kom var det i orden, men det var en træls proces at gennemgå, og jeg havde håbet på noget hurtigere.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Fint, men lidt dyrt
Jeg havde kigget på tre udbydere før jeg valgte dem, og det der faldt mest i øjnene var hvor simpelt det var at lave ansøgningen, man skulle ikke finde en masse papirer frem. Renten var dog højere end hos to af de andre, og det var en ærgerlig overraskelse da jeg så tallene. Servicen var okay, de svarede på et spørgsmål efter et par dage. Det var ikke dårligt, men jeg havde nok forventet lidt…
Læs mereKunder roser den hurtige og enkle ansøgningsproces, som mange gennemfører fra telefonen på ti minutter eller mindre. Pengene bliver sat ind på kontoen samme dag eller dagen efter, og flere fremhæver det som den vigtigste fordel frem for banklån.
Flere kunder fremhæver, at den samlede pris og betalingsvilkårene vises tydeligt, så man kan regne ud, hvad lånet koster, før man skriver under. Nogle savner dog en lige så tydelig oversigt over afdragsvilkårene og over tidligere lån i appen.
Nogle kunder oplever, at renten er højere end hos konkurrenter, og at der kommer gebyrer ved sen betaling, som de ikke havde regnet med. Flere påpeger, at vilkårene om gebyrer kunne have været tydeligere, selvom kundeservicen forklarede dem da de henvendte sig.
Enkelte kunder er utilfredse med, at svar på mails tog flere dage, og at de selv måtte ringe for at høre status på en ansøgning. Dokumentupload med lønsedler kan også give besvær, når billeder ikke godkendes første gang, selvom processen går hurtigt, når den først er klaret.
Amyfinans er en dansk virksomhed inden for kredit og lån, og selskabet fremgår af de offentlige registre for danske virksomheder. Kunder kan selv kontrollere virksomhedens registrering og tilladelser ved at slå virksomheden op i Finanstilsynets register over tilladte finansielle virksomheder og i Erhvervsstyrelsens CVR-register.
Kunder kan kontakte Amyfinans via virksomhedens hjemmeside, hvor kontaktoplysninger og eventuelle kundeservicekanaler fremgår. En klage kan rettes skriftligt til virksomheden, og kunden bør beskrive sagen og det ønskede resultat. Hvis en klage ikke bliver løst, kan kunden indbringe sagen for Finansklagenævnet, som er den klageinstans for forbrugere i Danmark med finansielle produkter.
Ekstra gebyr ved sen betaling
Det første der slog mig var hvor let det var at søge, men jeg havde ikke læst vilkårene godt nok om gebyrer. Da jeg var et par dage sent med en rate, kom der et gebyr, og det fandt jeg lidt uventet. Det blev dog forklaret ordentligt da jeg henvendte mig, og de var rimelige.
Lidt besværligt med dokumenter
Jeg skulle uploade lønsedler og det tog lidt tid, fordi billederne ikke blev godkendt første gang. Da det var klaret gik det hurtigt, og pengene var inde samme dag. Lidt irriterende undervejs men ok.
Fint, men lidt dyrt
Jeg havde kigget på tre udbydere før jeg valgte dem, og det der faldt mest i øjnene var hvor simpelt det var at lave ansøgningen, man skulle ikke finde en masse papirer frem. Renten var dog højere end hos to af de andre, og det var en ærgerlig overraskelse da jeg så tallene. Servicen var okay, de svarede på et spørgsmål efter et par dage. Det var ikke dårligt, men jeg havde nok forventet lidt mere for prisen.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Sammenlign lån på Kundejuryen.
