90%Ville handle igen
Vitamio er en dansk-tilgængelig webshop med fokus på kosttilskud og sundhedsprodukter, der sælges online til forbrugere i Europa. Sortimentet omfatter vitaminer, mineraler og andre kosttilskud, som kunderne bestiller via hjemmesiden. Vitamio henvender sig primært til privatkunder, der ønsker at købe kosttilskud fra hjemmet.
Virksomheden drives udelukkende online, og bestillinger leveres med post til kundens adresse. Vitamio er kendt for sit fokus på kosttilskud inden for kategorien kost og sundhed.
Bedste positive anmeldelse
Lidt for mange kapsler
Det der overraskede mig mest var hvor mange kapsler der var i én pakke, det var næsten et hel måned. Jeg købte en kur med vitamin C og E efter en forkølelse. Jeg havde aldrig prøvet at bestille vitaminer online før, men det var overraskende nemt at finde rundt på siden. Jeg fik en lille mail efter bestillingen, og så var pakken der. Jeg tror jeg bliver kunde.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Ikke helt som ventet
Jeg har købt disse tabletter i flere år og er normalt tilfreds. Denne gang fik jeg en pakke med et andet indhold end jeg var vant til, og etiketten var svær at læse. Jeg har endnu ikke fået svar på min henvendelse om det, og det er ærgerligt. Jeg synes ikke det var godt nok.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Kreatin til en fornuftig pris
Jeg købte en stor pose kreatin pulver i sommers fordi jeg trænede tre gange om ugen og ville have noget billigt der virkede. Prisen var lidt lavere end i det lokale helsekostbutik, og det er jo det der betyder noget for mig. Bestillingen tog et par dage at komme frem, hvilket er fint nok. Men pakken kom med en lidt knækket kant, og jeg synes faktisk ikke de skrev nok om doseringen på siden…
Læs mereKunderne roser Vitamios kosttilskud for en ren og gennemtænkt sammensætning, og mange fremhæver, at produkterne føles stabile over tid. Flere lægger vægt på, at det er tydeligt, hvilke ingredienser der indgår, og hvilken dosering de har. Nogle kunder finder dog, at effekten er svær at mærke, og at de ikke kan se en forskel i hverdagen. Der efterspørges mere detaljeret dokumentation af de påståede virkninger.
Mange kunder beskriver bestillingen som ligetil, og at pakkerne kommer frem inden for den forventede tid. Det sætter især pris på, at det er nemt at fortsætte et abonnement uden at skulle bestille igen hver gang. Et tilbagevendende punkt er abonnementsvilkårene, hvor nogle kunder oplever, at de bliver trukket i betaling, før de har opdaget, at et abonnement er oprettet. Flere påpeger, at det er vanskeligt at opsige, når det skal ske.
Kunder, der har kontaktet Vitamios kundeservice, nævner, at de får svar hurtigt og en venlig tone. Det fremhæves især, når en ordre har været forkert, og den blev rettet uden store besvær. Andre kunder finder, at svarene kan være generelle og ikke tager højde for den konkrete situation. Nogle savner, at der kan tales med en person på telefon i stedet for kun via formularer og e-mail.
Vitamio er en online forhandler af kosttilskud, og virksomhedens hjemmeside oplyser, hvor den har hjemsted. Kunder kan selv kontrollere virksomhedens registrering i det relevante handelsregister og læse virksomhedens oplysninger om cvr-nummer og adresse på hjemmesiden.
Kunder kan kontakte Vitamio via kontaktformularen og de kontaktoplysninger, der fremgår af hjemmesiden. Har man en klage, som ikke bliver løst direkte med virksomheden, kan man henvende sig til Forbrugerombudsmanden eller klageorganet Forbrugerklagenævnet. Ved køb i en anden EU-medlemsstat kan man desuden få hjælp gennem Det Europæiske Forbrugercenter Danmark.
Langsom levering
Jeg bestilte zink og fik det først efter næsten en uge, selvom der stod et par dage på siden. Jeg fik ikke rigtig svar da jeg skrev til dem, så jeg måtte ringe. Varen var som beskrevet og prisen var fin. Det er bare irriterende når man venter på noget.
Kreatin til en fornuftig pris
Jeg købte en stor pose kreatin pulver i sommers fordi jeg trænede tre gange om ugen og ville have noget billigt der virkede. Prisen var lidt lavere end i det lokale helsekostbutik, og det er jo det der betyder noget for mig. Bestillingen tog et par dage at komme frem, hvilket er fint nok. Men pakken kom med en lidt knækket kant, og jeg synes faktisk ikke de skrev nok om doseringen på siden. Produktet er fint nok til prisen.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Vitaminer & Kosttilskud på Kundejuryen.
