85%Ville handle igen
Nicesmiles er en dansk webshop, der sælger produkter til tandpleje og tandhvidning, herunder tandbørster, tandpasta, mundskyl og hvidningsprodukter. Virksomheden driver sin forretning online og leverer til kunder i Danmark med bud eller post.
Nicesmiles henvender sig primært til forbrugere, der ønsker at vedligeholde deres tandhygiejne derhjemme, og sortimentet er rettet mod daglig mundhygiejne frem for behandlinger hos tandlæger. Kunderne kan finde information om produkterne på webshoppen og kontakte virksomheden via kontaktformularen.
Bedste positive anmeldelse
tandbørsten der virkede
Det der stod mest ud var hvor godt den elektriske tandbørste virkede efter en uge, jeg havde prøvet to andre mærker før. Jeg havde sammenlignet et par muligheder og valgte den her fordi prisen var fornuftig. Bestillingen var enkel og alt kom frem på to dage. Lidt i tvivl om hvor længe batteriet holder, men det må tiden vise. Jeg er tilfreds indtil videre.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
ikke helt som billedet
Det der fik mig til at reagere var at tandbørsten var en anden farve end på billedet. Det er ikke det store, men jeg havde set frem til den farve. Pakken kom hurtigt og alt var der. Jeg skrev til dem og fik svar efter et par dage, men det var ikke den største sag. Jeg er ikke sikker på at jeg bestiller igen.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Bedre end jeg troede
Jeg plejer at købe tandpasta på apoteket, og jeg var lidt skeptisk over for en netbutik. Det her er faktisk billigere pr. tube og bestillingen var nem at gennemføre. Leveringen tog tre dage, og der var en lille pakke med en prøve af mundskyller med, hvilket var en rar overraskelse. Jeg tror jeg bliver kunde fremover.
Læs mereKunder roser den venlige og tålmodige behandling hos Nicesmiles, og mange fremhæver at tandlægerne forklarer, hvad der skal gøres, inden de går i gang. Nogle kunder oplever dog, at tiden i stolen føles kort, når der er tale om mere omfattende behandlinger.
Flere kunder oplever, at prisen for behandlingerne er rimelig i forhold til det, de får, især når man sammenligner med andre klinikker i området. Samtidig finder nogle, at tillægsbeløb dukker op undervejs i forløbet, og at det er svært at se det samlede beløb på forhånd.
Kunderne sætter pris på, at det er let at bestille tid online, og at klinikken svarer hurtigt, når der er spørgsmål om en aftale. Nogle kunder savner dog mulighed for at komme til hurtigt, når de har akut smerte, og de oplever at ventetiden til en ledig tid kan være lang.
Nicesmiles er en netbutik med hjemme i Danmark, og virksomhedens oplysninger fremgår af webshoppens sider om handelsbetingelser og kontakt. Kunder kan selv tjekke virksomhedens CVR-nummer i Erhvervsstyrelsens søgetjeneste for at bekræfte, at virksomheden er registreret i Danmark.
Kunder kan kontakte Nicesmiles via kontaktoplysningerne på webshoppen, herunder kontaktformularen og den e-mailadresse, der er angivet på siden. En klage kan rettes skriftligt til virksomheden, og kunder bør beholde ordrebekræftelse og korrespondance som dokumentation. Hvis en klage ikke bliver løst, kan kunden henvende sig til Forbrugerklagenævnet, som behandler tvister mellem forbrugere og erhvervsdrivende.
ikke helt som billedet
Det der fik mig til at reagere var at tandbørsten var en anden farve end på billedet. Det er ikke det store, men jeg havde set frem til den farve. Pakken kom hurtigt og alt var der. Jeg skrev til dem og fik svar efter et par dage, men det var ikke den største sag. Jeg er ikke sikker på at jeg bestiller igen.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Kostråd på Kundejuryen.
