90%Ville handle igen
Neuthox er en dansk webshop, der sælger kosttilskud og produkter til sundhed og velvære. Sortimentet omfatter vitaminer, mineraler og andre kosttilskud, som kunderne bestiller online og får leveret hjem. Virksomheden henvender sig til forbrugere, der ønsker at supplere deres kost og følge med i deres helbred.
Neuthox driver sin forretning online, og kunderne handler via hjemmesiden og opretter en konto for at følge deres ordrer. Kundeservice nås via de kontaktmuligheder, der fremgår af hjemmesiden.
Bedste positive anmeldelse
omega-3 til hjertet
Jeg købte omega-3 kapsler på min lægens anbefaling, og det var den specifikke type med højt EPA-indhold jeg ledte efter. Den kom i en diskret pakke og dosis er tydeligt angivet på flasken. Leveringen tog et par dage, og jeg har intet at klage over.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Først gang jeg bestiller her
Jeg skulle have noget protein til en ny træningsrutine, og en veninde anbefalede stedet. Bestillingen tog lidt længere end jeg havde regnet med, fordi jeg skulle oprette en konto først.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Bedste kosttilskud jeg har købt online
Det her er den bedste butik for kosttilskud jeg har prøvet i Danmark, og jeg har købt magnesium og omega-3 der i over to år nu. Produkterne er ægte og velsorterede, og de har altid de mærker jeg kender fra apoteket. Leveringen er hurtig, og de svarer på mails samme dag hvis man har spørgsmål om dosering eller indhold.
Læs mereKunderne roser Neuthox for kosttilskud med en ren og velkendt sammensætning, og mange fremhæver, at produkterne virker i overensstemmelse med det, der står på etiketten. Nogle kunder finder dog, at dosering og pillestørrelse kan være svære at vænne sig til i starten, især for dem der tager flere produkter samtidig.
Kunderne beskriver leveringen fra Neuthox som hurtig og pålidelig, og pakkerne ankommer velbeskyttede i diskret emballage. Et tilbagevendende punkt er, at sporing af forsendelser kan være uklar, og at det nogle gange tager længere tid før opdateringerne vises end forventet.
Flere kunder oplever, at kundeservicen svarer venligt og hjælper med spørgsmål om produkterne og bestillinger. Andre kunder savner hurtigere svar, når der opstår problemer med betaling eller returnering af varer, og de finder kontakten langsommelig.
Neuthox er en online virksomhed, der sælger kosttilskud, og den er baseret i Danmark, hvilket fremgår af hjemmesiden. Kunder kan selv kontrollere virksomhedens registrering ved at se efter CVR-nummer og juridiske oplysninger i bunden af hjemmesiden og slå dem op i Virk.dk.
Kunder kan kontakte Neuthox via de kontaktmuligheder, der fremgår af hjemmesiden, herunder e-mail eller kontaktformular. Hvis en klage ikke løses direkte med virksomheden, kan kunden klage til Forbrugerklagenævnet, som behandler tvister mellem forbrugere og erhvervsdrivende. Forbrugere i Danmark kan også henvende sig til Forbrugerombudsmanden, hvis der er mistanke om, at reglerne for markedsføring eller forbrugerbeskyttelse er overtrådt.
Ventede på et svar
Jeg skulle bruge noget jern og fik et spørgsmål om dosering, som jeg sendte til dem en onsdag. Svaret kom først efter to dage, og det var lidt irriterende når man bare ville have bestilt. Varerne var fine og prisen rimelig, men det tog for lang tid at få afklaret det.
Først gang jeg bestiller her
Jeg skulle have noget protein til en ny træningsrutine, og en veninde anbefalede stedet. Bestillingen tog lidt længere end jeg havde regnet med, fordi jeg skulle oprette en konto først.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Kostråd på Kundejuryen.
