90%Ville handle igen
Lion Farm er en dansk virksomhed med hjemme i Danmark, og webshoppen loevegaarden.dk henvender sig til kunder, der søger kosttilskud og produkter til sundhed og velvære. Sortimentet omfatter kosttilskud, vitaminer og sundhedsprodukter, som kunderne kan købe direkte fra hjemmesiden.
Lion Farm driver sin forretning online, og kunderne bestiller via webshoppen med levering til døren i Danmark. Virksomheden er kendt blandt kunder, der ønsker et overblik over kosttilskud, og hjemmesiden fungerer som virksomhedens primære kanal over for forbrugerne.
Bedste positive anmeldelse
God pris på protein
Jeg kiggede på tre forskellige steder før jeg bestilte, og det der faldt mest i øjnene var at prisen pr. portion var lavere end de andre, selv når jeg regnede fragt med. Proteinpulveret smager fint og blander sig uden klumper i shakeren. Levering gik hurtigt, pakken lå i postkassen to dage senere. Jeg bestiller igen.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
ventede længe på pakken
Jeg har handlet her i mange år, men jeg skulle have min pakke med kosttilskud for en måned siden. Den kom først efter tre uger, og jeg fik ingen opdatering undervejs. Det var skuffende.
Læs mereMest grundige anmeldelse
I stedet for apoteket
Jeg havde overvejet at købe mine kosttilskud på apoteket, men fandt ud af at de samme produkter var væsentligt billigere her, hvilket jeg synes er ganske fornuftigt. Jeg bestilte en kalktablet og et par andre ting i samme omgang. Forsendelsen var pæn og kom til tiden, og det var ikke besværligt at følge bestillingen. Jeg synes det er et godt sted at handle.
Læs mereKunderne roser den friske og naturlige smag i Lion Farms produkter, som flere beskriver som mere lækker end de dagligvarer, de tidligere har købt. Mange fremhæver især de økologiske grøntsager og den tydelige forskel i, hvordan de smager. Nogle kunder peger på, at kvaliteten kan variere fra leverance til leverance, særligt med hensyn til modenhed og friskhed af frugt og grøntsager. Det gør, at enkelte kunder oplever, at et produkt ikke altid lever op til det, de forventede ud fra en tidligere bestilling.
Kunder med abonnement på kasser med grøntsager og frugt fremhæver, at leveringen kommer til den aftalte tid, og at det er nemt at få varerne bragt til døren uden at skulle planlægge indkøb. Flere oplever, at det giver overblik over ugen og mindre madspild. Samtidig klager nogle over, at det er svært at ændre eller pause et abonnement, når man har brug for det, og at ændringer ikke altid bliver registreret i tide. Det skaber til tider frustration hos kunder, der har bestilt en kasse, de ikke havde brug for.
Kunder der kontakter Lion Farm med spørgsmål om ordrer eller manglende varer, beskriver et venligt og hjælpsomt svar. Flere nævner, at problemer med en manglende eller beskadiget vare hurtigt bliver løst. Andre kunder finder det vanskeligt at komme i kontakt med en medarbejder, når der opstår en fejl, og oplever at svartiderne kan være lange. Den manglende tilgængelighed får nogle til at efterspørge flere kontaktmuligheder.
Lion Farm er en dansk online-forhandler af kosttilskud, og virksomheden har hjemme i Danmark. Du kan selv kontrollere virksomhedens registrering i CVR-registret og læse vilkårene på hjemmesiden, og Fødevarestyrelsen fører tilsyn med kosttilskud på det danske marked.
Kunder kan kontakte Lion Farm via kontaktoplysningerne på hjemmesiden og i deres kundekonto. Ønsker du at klage, bør du først henvende dig skriftligt til virksomheden og beskrive sagen med dokumentation som ordrebekræftelse og kvittering. Hvis en klage ikke bliver løst, kan du henvende dig til Forbrugerklagenævnet, som behandler tvister mellem forbrugere og erhvervsdrivende.
ventede længe på pakken
Jeg har handlet her i mange år, men jeg skulle have min pakke med kosttilskud for en måned siden. Den kom først efter tre uger, og jeg fik ingen opdatering undervejs. Det var skuffende.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Vitaminer & Kosttilskud på Kundejuryen.
