95%Ville handle igen
Lilja Nordic er en dansk webshop, der sælger produkter inden for kost og sundhed. Virksomheden har adresse i Danmark og driver sin handel via hjemmesiden liljanordic.dk. Kunderne handler primært online og får varerne leveret til døren.
Lilja Nordic henvender sig til kunder, der interesserer sig for kost og sundhed i hverdagen. Der findes ikke fysiske butikker under navnet, så hele kundeoplevelsen foregår på nettet.
Bedste positive anmeldelse
God service og rigtig fin pris
Det her er et godt sted at handle kosttilskud, og jeg synes det er den rigtige pris for det man får. Jeg skrev til dem en gang fordi jeg var i tvivl om hvilken c-vitamin der passede til mig. De svarede samme dag og var meget hjælpsomme. Leveringen tog to dage, og pakken var pæn og ordentlig. Jeg har bestilt flere gange nu og er glad for at jeg fandt dem.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Ok pris men lidt lille pakke
Det der stod mest ud for mig var at man faktisk får mindre i flasken end jeg troede, den er ikke stor nok til prisen hvis du tager den daglig. Bestillingen gik fint og det kom hurtigt frem, men jeg synes ikke det er den bedste værdi. Jeg køber nok en anden gang hvis der er tilbud.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Hurtig og nem bestilling
Jeg havde brug for noget magnesium til i morgen og var på farten hele dagen, så jeg måtte bestille fra telefonen i bussen. Det gik faktisk rigtig nemt, og det var ikke besværligt at betale. Varen kom med det samme den næste dag, og alt var som det skulle være. Dejligt at slippe for at løbe rundt i byen.
Læs mereKunder roser Lilja Nordics produkter for deres naturlige ingredienser og rene smag, som flere beskriver som mere nuanceret end det, de kender fra andre mærker. Nogle kunder synes dog, at priserne er høje sammenlignet med, hvad de betaler for lignende kosttilskud i dagligvarehandlen.
Kunder fremhæver, at varerne ankommer pakket forsvarligt og med en tydelig, letforståelig pakkeseddel, der gør det nemt at følge doseringen. Et tilbagevendende ønske er dog, at leveringstiderne kunne være kortere, og at få kunder oplever, at tracking-oplysningerne ikke altid er opdaterede.
Kunder beskriver kundeservicen som venlig og hurtig til at svare, især når det gælder spørgsmål om ingredienser og anbefalet brug. Enkelte kunder efterlyser dog et telefonnummer og finder det frustrerende, at en sag til tider kun kan håndteres via e-mail over flere dage.
Lilja Nordic er en dansk netbutik med hjemsted i Danmark, og den handler med forbrugere online. Kunder kan selv tjekke virksomhedens registreringsoplysninger i CVR-registret og læse om sælgeren på hjemmesiden.
Kunder kan kontakte Lilja Nordic via de kontaktoplysninger, der fremgår af hjemmesiden. En klage rettes først direkte til virksomheden, og kunden bør beskrive sagen og dokumentere sit køb. Hvis sagen ikke løses, kan forbrugeren henvende sig til Forbrugerombudsmanden eller klage via Nævnet for Forbrugerklager.
Billigere end de store kæder
Jeg kiggede på tre forskellige sider før jeg valgte her, og prisen på omega-3 var klart lavere end hos de kendte kæder. Kapslerne er små og lette at sluge, men pakken var lidt tynd i forhold til hvad jeg havde regnet med. Svar fra kundeservice kom på en dag. Jeg er tilfreds og bestiller nok igen.
Første gang jeg købte proteinpulver
Jeg købte en lille pose vanilje til at starte med for at se om det var noget for mig. Smagen var fin og det ender nok med at jeg køber den store næste gang. Det eneste var at leveringen tog to dage længere end der stod.
god, men lidt dyr
Jeg har kigget rundt efter en god c-vitamin og det her er det jeg endte med at købe efter at have sammenlignet med tre andre sider. Kvaliteten er god, men det er klart dyrere end hos de store kæder hvis man køber lidt. Bestillingen var nem nok.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Vitaminer & Kosttilskud på Kundejuryen.
