80%Ville handle igen
GainerHair er en dansk webshop, der sælger hårprodukter og hårpleje, og virksomheden henvender sig til forbrugere, der vil have styr på deres hårvækst og hårkvalitet. Sortimentet består primært af kosttilskud og plejeprodukter til hår, der markedsføres som støtte til hårets sundhed. Butikken drives online på gainerhair.dk, hvor kunderne bestiller og får varerne leveret med post.
Virksomheden opererer inden for kategorien kost og sundhed, og produkterne er rettet mod både mænd og kvinder med hårtab eller ønske om tættere hår. Det er ikke oplyst i denne tekst, hvordan de enkelte produkter er sammensat, og læseren bør selv gennemgå produktinformationen på webshoppen.
Bedste positive anmeldelse
ikke som jeg er vant til
Jeg sammenlignede med shampoo fra supermarkedet, og den her er mere koncentreret, så der skal mindre i hver gang. Jeg var først i tvivl om det var nok til hovedbunden, men efter et par uger føles håret lettere. Flasken rakte længere end forventet, og jeg fik den hurtigt efter bestilling.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Biotin serum
Købte det biotin serum til hovedbunden og brugte det to gange om ugen i tre måneder. Konsistensen er lidt tynd, så det løber let hvis man tager for meget. Virker fint, men pumpen kunne være bedre.
Læs mereMest grundige anmeldelse
mangler lidt
Jeg har i mange år haft problemer med hårtab i tindingerne, og jeg har prøvet det meste af hvad der findes på markedet. Derfor ville jeg prøve et kosttilskud her, fordi der står mere om indholdet end på de fleste sider. Det er et godt produkt, men jeg synes ikke at kapslerne har nogen mærkbar effekt efter to måneder, så jeg vil lige se om det ændrer sig, før jeg køber mere.
Læs mereKunderne roser GainerHair for at tilbyde hårpleje og kosttilskud, som mange oplever at virke over en længere periode. Flere fremhæver, at de især værdsætter, at produkterne er udviklet til tyndt eller svækket hår. Nogle kunder oplever dog, at effekten udebliver eller er mindre, end de havde forventet. De efterlyser en tydeligere forklaring på, hvor lang tid det tager at se resultater.
Kunderne beskriver kundeservicen som hjælpsom, især når det gælder spørgsmål om dosering og valg af produkt. Flere nævner, at man får et svar i et ordentligt tempo, når man skriver til dem. Andre kunder oplever, at svartiderne kan være lange i travle perioder, og at svarene nogle gange er generelle frem for konkrete. Det fører til frustration hos dem, der har brug for hurtig afklaring.
Kunderne fremhæver, at bestillingen er enkel at gennemføre på webshoppen, og at forsendelserne ankommer, som de skal. Flere oplever, at produkterne pakkes forsvarligt og leveres inden for en overskuelig periode.
Mange kunder giver udtryk for, at abonnementsordningen er praktisk, fordi den sikrer, at påfyldning kommer uden at de selv skal huske det. Det fremhæves som en fordel for dem, der bruger produkterne løbende. Flere kunder er dog utilfredse med, at det kan være svært at opsige eller ændre et abonnement uden at kontakte kundeservice. Nogle oplever uventede betalinger, og det er et tilbagevendende punkt i deres kritik.
GainerHair er en online virksomhed med adresse i Danmark, og den sælger varer til forbrugere via sin webshop. En kunde kan kontrollere virksomhedens registrering i Virk, Erhvervsstyrelsens søgetjeneste for CVR-numre, og tjekke om der står et CVR-nummer, adresse og ejer.
Kunder kan kontakte GainerHair via kontaktoplysningerne på webshoppen, og de brugte kanaler er e-mail og kontaktformularen. En klage kan rettes skriftligt til virksomheden, og kunden bør beskrive køb, dato og problem for at få en hurtig afklaring. Hvis en klage ikke bliver løst, kan kunden i Danmark henvende sig til Forbrugerklagenævnet, som behandler tvister mellem forbrugere og erhvervsdrivende.
Biotin serum
Købte det biotin serum til hovedbunden og brugte det to gange om ugen i tre måneder. Konsistensen er lidt tynd, så det løber let hvis man tager for meget. Virker fint, men pumpen kunne være bedre.
Første gang her
Jeg bestilte fordi min kæreste havde set det anbefalet et sted og ville prøve. Det var nemt at finde det jeg skulle have, men leveringen tog næsten en uge, og jeg havde forventet et par dage. Produktet er okay og jeg vil nok se tiden an.
Vitamin tilskud til hår
Jeg tog biotin og zink tilskuddet, som jeg har brugt i flere år. Denne gang var kapslerne lidt større end jeg er vant til, og det tog et par dage før jeg fik vænnet mig til dem. Ellers er det samme som før, bare lidt dyrere end sidst.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Vitaminer & Kosttilskud på Kundejuryen.
