85%Ville handle igen
Funchis er en dansk webshop, der sælger produkter inden for kost og sundhed, og den drives online med levering til kunder i Danmark. Sortimentet omfatter kosttilskud og produkter, som mange bruger i en hverdag med fokus på velvære og sund livsstil. Kunderne er primært privatpersoner, der søger hjælp til ernæring, energi og almen sundhed, og de handler direkte på hjemmesiden.
Funchis kommunikerer om sine produkter via sin egen hjemmeside, hvor kunder kan se beskrivelser, indholdsoplysninger og bestille med få klik. Virksomheden opererer som en almindelig netbutik, og kunder finder information om betaling, levering og returnering på webshoppen.
Bedste positive anmeldelse
God side når man har købt der længe
Jeg har handlet her i mange år og er stadig glad for dem. Det meste jeg køber er kosttilskud til min kone og mig selv, og sortimentet er bredt nok til at man altid finder det man leder efter. Jeg har fået pakker frem og tilbage uden problemer, og prisen er typisk lidt under det jeg ser i andre butikker. Hjemmesiden er nem at finde rundt på, og jeg bruger den tit når jeg skal have fyldt op på…
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
fint, men lidt vent
Samlet set er det en fin side, men jeg fik et svar fra kundeservice først efter fire dage. Varen var fin og kom i god stand. Det var bare irriterende at vente på svar om en forkert vare.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Lidt besværlig retur
Det første jeg lagde mærke til var at de har en rigtig stor vifte af kosttilskud, og priserne er fine. Jeg bestilte en pulver-blanding som ikke helt passede til mig, og jeg ville gerne sende den retur. Det tog en del klik i deres system før jeg fandt returformularen, og det var lidt irriterende. Pakken var ellers god.
Læs mereKunderne roser Funchis for at tilbyde kosttilskud og sundhedsprodukter, som de oplever har en tydelig effekt i hverdagen. Nogle kunder synes dog, at udvalget er smalt, og at de savner flere varianter af de produkter, de allerede kender.
Mange kunder fremhæver, at bestillinger kommer frem hurtigt og i god stand, også når de bestiller fra udlandet. Enkelte kunder oplever dog, at leveringstiden trækker ud, og at de ikke altid får besked om, hvornår pakken er på vej.
Kunderne beskriver kundeservicen som venlig og hjælpsom, især når de skriver til teamet med spørgsmål om dosering og indhold. Samtidig er der kunder, der savner en hurtigere svartid på e-mail, og som finder det besværligt, når de skal rette i en allerede afsendt ordre.
Funchis er en online netbutik for kost- og sundhedsprodukter, og virksomheden er registreret i Danmark. Du kan selv tjekke virksomhedens registrering i CVR-registret og læse oplysningerne om ejer og adresse på hjemmesiden.
Kunder kan kontakte Funchis via de kontaktoplysninger, der fremgår af hjemmesiden. Har du en klage, som ikke bliver løst direkte med virksomheden, kan du henvende dig til Forbrugerombudsmanden eller klage til Center for Klageløsning. Du kan også bruge EU-Kommissionens onlineplatform for klager, hvis købet er foretaget på tværs af grænser i EU.
skulle have noget til leddene
Min læge foreslog glucosamin, og jeg ville prøve at bestille det her frem for på apoteket. Ordren gik fint, men den første pakke kom i forkert størrelse og jeg måtte skrive for at få den rettet. Det tog tre dage før de svarede, og så gik det hurtigt. Lidt træls, men ok.
fint, men lidt vent
Samlet set er det en fin side, men jeg fik et svar fra kundeservice først efter fire dage. Varen var fin og kom i god stand. Det var bare irriterende at vente på svar om en forkert vare.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Vitaminer & Kosttilskud på Kundejuryen.
