84%Ville handle igen
Activ8 er en dansk webshop for kosttilskud og sundhedsprodukter, der retter sig mod forbrugere, som vil supplere deres kost og træning. Sortimentet dækker blandt andet proteinpulver, vitaminer, mineraler og produkter til fitness og restitution. Virksomheden driver primært sin handel online og leverer varerne direkte til kunderne i Danmark.
Kunderne er typisk personer med interesse for styrketræning, løb og generel sundhed, men også almindelige forbrugere, der søger enkle kosttilskud til hverdagen. Activ8 er kendt for at fokusere på produkter, der markedsføres med tydelig information om indhold og anvendelse, så kunderne kan træffe et informeret valg.
Bedste positive anmeldelse
jeg skulle have noget til træning
Jeg har trænet i mange år og kender godt til kosttilskud, så jeg var nysgerrig efter at prøve noget nyt. Jeg fik et godt produkt hvor sammensætningen var præcis det jeg leder efter. Bestillingen var hurtig, og der var et godt overblik over indholdet på siden. Jeg har allerede bestilt igen.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Ikke helt som billedet
Det der stod mest ud var at farven på pakken var anderledes end på billedet. Indholdet var dog det samme. Bestillingen var nem nok. Det var ærgerligt at det ikke stod tydeligere.
Læs mereMest grundige anmeldelse
tydelige oplysninger
Det der faldt mig mest i øjnene var hvor godt produktsiden var beskrevet, med dosering og indhold tydeligt angivet. Det gør det let for en som mig at vælge det rigtige. Bestillingen forløb uden besvær, og varen kom i god stand til den aftalte tid. Jeg synes overordnet at det er en ordentlig forretning.
Læs mereKunderne roser den tydelige pris og den lavere pris sammenlignet med apotek og fysiske butikker. Flere fremhæver, at prisen per kg på større pakker er fair. Nogle kunder oplever dog, at forsendelsesomkostningerne først vises sent i kurven, og at de i enkelte tilfælde spiser en stor del af besparelsen.
Mange kunder er tilfredse med, at bestillingen er hurtig og leveres til aftalt tid, og nogle modtager varen dagen efter. Andre oplever, at leveringen tager en uge eller mere, og flere nævner, at det er ærgerligt, når de har brug for varen hurtigt.
Kunderne fremhæver, at kundeservicen svarer hurtigt og venligt på spørgsmål om dosering og produkter. Enkelte kunder har dog måttet vente over en uge på svar på en mail om en forkert vare, og bekræftelse på betaling har nogle steder været forsinket.
Kunder med mobil finder det let at bestille, og de fremhæver tydelige oplysninger om indhold og dosering på produktsiderne. Samtidig oplever nogle, at det kan være svært at finde bestillingsknappen på mobilen, og at siden er lidt rodet at navigere i.
Activ8 er en dansk webshop, der sælger kost- og sundhedsprodukter til forbrugere, og virksomheden har hjemsted i Danmark med adresse angivet på hjemmesiden activ8.dk. Kunder kan selv kontrollere virksomhedens registrering i Det Centrale Virksomhedsregister (CVR) ved at søge på firmanavnet eller CVR-nummeret, som fremgår af hjemmesidens juridiske oplysninger.
Kunder kan kontakte Activ8 via de kontaktoplysninger, der fremgår af hjemmesiden, herunder kontaktformularen og e-mail. En klage rettes først til virksomheden, og kan den ikke løses direkte, kan kunden gå til Forbrugerombudsmanden eller Forbrugerklagenævnet, som behandler klager over webshops i Danmark. Forbrugere i Danmark kan også bruge EU-Kommissionens online klageplatform til tvister om køb foretaget online.
prisen overrasker
Det der fangede mig var at der stod ekstra forsendelse først i kurven. Ellers gik det ok med bestillingen. Varen kom efter fire dage, og den var lidt mindre end jeg havde regnet med. Okay, men ikke noget særligt.
Proteinpulver til hverdag
Jeg købte den store pose proteinpulver til at få det til at række længere. Prisen per kg er fair, men forsendelsen kostede næsten lige så meget som hvad jeg kunne have sparet på pulveret. Det smager fint i shaken, så det er ok for mig.
Kunde i mange år
Jeg har købt her i mange år, og de har altid været pålidelige. Denne gang tog det dog over en uge før der kom svar på min mail om en forkert vare. De fik det rettet, men det var lidt træls at vente så længe. Pakken var fin som altid.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Fitness på Kundejuryen.
